Tại Mia’s story, chúng mình luôn trân trọng sự tin tưởng mà bạn dành cho thương hiệu. Vì vậy, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được bảo mật theo đúng quy định pháp luật và chỉ dùng với mục đích mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
1. Thông tin được thu thập
Khi bạn đặt hàng tại các kênh chính thức (Shopee, TikTok Shop hoặc fanpage), chúng mình có thể cần bạn cung cấp:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
- Thông tin đơn hàng (sản phẩm, phương thức vận chuyển, thanh toán).
Điều này giúp Mia’s story xử lý đơn hàng chính xác và chăm sóc bạn tốt hơn.
2. Cách sử dụng thông tin
Thông tin bạn cung cấp sẽ được dùng để:
- Xác nhận và giao hàng đúng cho người nhận.
- Thông báo về ưu đãi, sản phẩm mới.
- Giải quyết các thắc mắc, phản hồi nhanh chóng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ của Mia’s story.
3. Chia sẻ thông tin
Mia’s story cam kết không bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
- Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong một số trường hợp đặc biệt:
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Khi cần cung cấp thông tin giao nhận cho đơn vị vận chuyển.
- Hoặc khi có chương trình hợp tác, khuyến mãi và chỉ sau khi có sự đồng ý từ bạn.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin đơn hàng sẽ được lưu trữ tối đa 2 năm kể từ đơn hàng cuối cùng để thuận tiện cho việc hỗ trợ sau bán hàng.
5. Liên hệ
Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ ngay với Mia’s story qua:
📩 Email: cauchuyencuamia@gmail.com
📞 Hotline: 0977541738
📍Địa chỉ: D6/30B1 ấp 31, xã Tân Kiên, huyện Bình Chánh, TP HCM